הונאת תמיכה טכנית (Tech-support scam)

הונאת תמיכה טכנית היא הונאה שבה פושעים מתחזים לצוות טכני מחברה מוכרת כמו מיקרוסופט, אפל או ספק האינטרנט שלכם. הטענה החוזרת היא שהמחשב שלכם נגוע, נפרץ או דולף מידע, ומכאן הם דוחפים אתכם למסור גישה מרחוק, לרכוש תוכנה מיותרת, או לשלם עמלה כדי לתקן בעיה שמעולם לא הייתה קיימת. מאחורי כל אלה עומדת מטרה אחת: לגנוב כסף, להתקין תוכנה זדונית אמיתית, או לאסוף פרטי התחברות ופרטים בנקאיים. מה שמניע את ההונאה הוא חוסר הביטחון הטכני של אנשים רבים והפחד מפני וירוסים ופריצות, שדוחפים אותם לפעול במהירות ובלי לחשוב. הטון נשאר מקצועי ומרגיע כדי להגביר את האמון, ובמקביל פועל לחץ מתמיד שמונע מכם לנתק, להתייעץ או לבדוק. וברגע שהגישה מרחוק בידיהם, הם יכולים לגנוב קבצים, להתקין תוכנות ריגול, או לגשת לחשבונות הבנק שלכם ישירות.

איך אנחנו בודקים: Written and reviewed by the Hunch team; recognition signs reflect how the FTC/FBI describe this scam. · עודכן לאחרונה: 2026-08