Escaneei o QR code de um aviso de encomenda e paguei uma taxa, é golpe?
Última revisão: 2026-08-01 · Verificado com o motor local do Hunch, o mesmo da extensão. Como o Hunch verifica →
Parte do nosso guia: O que fazer se você caiu em um golpe →
Quase certamente, se o QR pedia uma "taxa de entrega" ou seus dados num site que não é dos Correios. É o golpe da encomenda retida: um aviso falso no aplicativo, num SMS ou num cartão na porta leva a um QR que abre uma página clonada e cobra uma pequena taxa por Pix. Os Correios não cobram liberação por QR com prazo de 24 horas. Se você já pagou ou informou senha e dados do cartão, trate como fraude e aja rápido.
Recebeu uma mensagem assim? Cole aqui →
O golpe atinge qualquer pessoa que espera uma encomenda, o que hoje inclui quase todo mundo que compra online. Funciona porque quase sempre há um pacote real a caminho, então o aviso de "encomenda retida" parece plausível e chega no momento em que a vítima está ansiosa para receber. A taxa cobrada é baixa de propósito, o suficiente para não levantar suspeita, e o prazo de devolução cria a urgência que faz a pessoa escanear o QR sem conferir o endereço.
Exemplo ilustrativo do padrão, não é uma mensagem real que alguém recebeu.
Como verificar você mesmo
- Não escaneie o QR nem pague pela mensagem. Rastreie a encomenda apenas no site correios.com.br, digitado por você, ou no aplicativo oficial dos Correios.
- Confira o domínio: correios-entrega.example não é correios.com.br. A palavra extra e a terminação .top revelam um site que imita os Correios.
- Lembre que taxa real de importação é paga pelos canais oficiais, com número de rastreio, e nunca pedindo a senha do seu banco.
- Ignore o prazo de 24 horas e a ameaça de devolução: pressão com contagem regressiva é tática de golpe, não procedimento dos Correios.
Perguntas frequentes
os Correios cobram taxa por QR code
Não dessa forma. Taxas de importação são pagas pelos canais oficiais, vinculadas ao rastreio. Cobrança por QR num SMS ou cartão na porta, com prazo curto, é golpe.
correios-entrega.example é o site oficial dos Correios
Não. O endereço oficial é correios.com.br. O complemento no nome e a terminação .top mostram um domínio criado para se passar pelos Correios.
paguei uma taxa de encomenda por QR falso, o que fazer
Ligue já ao banco pelo número oficial e peça o MED se foi Pix. Se informou senha ou dados do cartão, troque a senha e ative a verificação em duas etapas.
como rastrear e pagar taxa de encomenda com segurança
Use apenas o site correios.com.br digitado por você ou o aplicativo oficial dos Correios, sempre com o código de rastreio. Nunca pague por QR ou link recebido em mensagem.
Se você já respondeu
- Se pagou a "taxa" por Pix, ligue AGORA para o número oficial do banco (o do verso do cartão) e peça o MED, o Mecanismo Especial de Devolução, ainda nas primeiras horas.
- Se informou senha ou dados do cartão na página do QR, troque a senha do banco imediatamente, bloqueie o cartão e ative a verificação em duas etapas.
- Registre Boletim de Ocorrência na Delegacia Eletrônica, denuncie na SaferNet e avise os Correios pelos canais oficiais sobre a mensagem falsa.
Se você já caiu, espere um novo contato
Mais uma coisa para esperar: depois de um golpe, seus dados costumam ir parar em listas reutilizadas, então você pode ser contatado de novo, às vezes por pessoas que se passam por investigadores, pela "equipe antifraude" do seu banco ou por "agentes de recuperação" que prometem devolver seu dinheiro mediante uma taxa adiantada. Esse novo contato é um segundo golpe. Nenhum serviço legítimo cobra para recuperar valores.
Fonte: Banco Central, Pix
O Hunch não é afiliado a Correios. Correios é citado apenas para descrever um golpe que o imita; o Correios real não envia estas mensagens.