Clonaram meu WhatsApp, como recupero minha conta?
Última revisão: 2026-08-01 · Verificado com o motor local do Hunch, o mesmo da extensão. Como o Hunch verifica →
Parte do nosso guia: O que fazer se você caiu em um golpe →
Você recupera o número reinstalando o WhatsApp e refazendo a verificação: ao digitar o código de 6 dígitos que chega no seu SMS, o golpista é derrubado na hora, porque o mesmo número só funciona em um aparelho. O golpe do WhatsApp começa quando alguém te convence a repassar esse código de verificação. Não entregue o código a ninguém e, se já perdeu o acesso, aja agora, antes que ativem a verificação em duas etapas contra você.
Recebeu uma mensagem assim? Cole aqui →
É o golpe mais comum no Brasil porque o WhatsApp concentra família, trabalho e dinheiro num só aplicativo. O golpista clona o número e manda mensagens pedindo PIX "emergencial" aos seus contatos, que confiam por ser "você" falando. Idosos e pessoas que reutilizam o código sem verificação em duas etapas são os alvos mais fáceis.
Exemplo ilustrativo do padrão, não é uma mensagem real que alguém recebeu.
Como verificar você mesmo
- Reinstale o WhatsApp no seu celular e peça a verificação por SMS; ao inserir o código de 6 dígitos, sua conta volta e o golpista é desconectado.
- Nunca informe o código de verificação a ninguém, mesmo que a mensagem venha de um "amigo" ou de um falso suporte.
- Confira o domínio: whatsapp-seguranca.example não é whatsapp.com, e o final .top escancara a página falsa.
- Ative a verificação em duas etapas em Ajustes › Conta para impedir que clonem seu número de novo.
Perguntas frequentes
Como recupero meu WhatsApp clonado
Reinstale o aplicativo, informe seu número e digite o código de 6 dígitos que chega por SMS. Ao reverificar, sua conta migra de volta para o seu aparelho e o golpista perde o acesso.
Reinstalar o WhatsApp derruba o golpista
Sim. Um número só funciona em um celular por vez; ao reverificar com o código SMS, o clone no aparelho do golpista é imediatamente desconectado.
Alguém me pediu o código de verificação, o que faço
Não envie de jeito nenhum. Esse código é a chave da sua conta, e nem o WhatsApp nem um amigo de verdade jamais pedem que você o repasse.
Como ligar a verificação em duas etapas no WhatsApp
Vá em Ajustes › Conta › Verificação em duas etapas e crie um PIN. Assim, mesmo com o código SMS, ninguém consegue registrar seu número sem esse PIN.
Se você já respondeu
- Reinstale o WhatsApp e reverifique seu número com o código SMS agora; isso derruba o golpista na mesma hora.
- Ative a verificação em duas etapas com um PIN e um e-mail de recuperação para travar novas tentativas de clonagem.
- Avise sua lista de contatos que sua conta foi clonada, para ninguém enviar PIX ou repassar código a pedido do golpista.
- Se houve PIX enviado por causa do golpe, peça o MED (Mecanismo Especial de Devolução) ao banco AGORA e registre Boletim de Ocorrência na Delegacia Eletrônica; denuncie na SaferNet e ignore quem cobra taxa para "recuperar".
Se você já caiu, espere um novo contato
Mais uma coisa para esperar: depois de um golpe, seus dados costumam ir parar em listas reutilizadas, então você pode ser contatado de novo, às vezes por pessoas que se passam por investigadores, pela "equipe antifraude" do seu banco ou por "agentes de recuperação" que prometem devolver seu dinheiro mediante uma taxa adiantada. Esse novo contato é um segundo golpe. Nenhum serviço legítimo cobra para recuperar valores.
Fonte: WhatsApp, Conta roubada
O Hunch não é afiliado a WhatsApp. WhatsApp é citado apenas para descrever um golpe que o imita; o WhatsApp real não envia estas mensagens.